{"id":15329,"date":"2024-10-06T18:54:51","date_gmt":"2024-10-06T16:54:51","guid":{"rendered":"https:\/\/quercus-rc.be\/?p=15329"},"modified":"2024-10-06T18:57:10","modified_gmt":"2024-10-06T16:57:10","slug":"loi-du-17-mars-2024-concernant-les-delais-et-sanctions-relatifs-au-paiement-des-prestations-dassurance","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/quercus-rc.be\/en\/2024\/10\/06\/loi-du-17-mars-2024-concernant-les-delais-et-sanctions-relatifs-au-paiement-des-prestations-dassurance\/","title":{"rendered":"Act of 17 March 2024 on deadlines and penalties relating to the payment of insurance benefits"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Contexte<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si des r\u00e8gles en mati\u00e8re de d\u00e9lais de paiement existaient d\u00e9j\u00e0 pour l\u2019assurance incendie (risques simples), vie, et RC auto, rien n\u2019\u00e9tait pr\u00e9vu pour les autres branches, notamment les assurances de responsabilit\u00e9 (hors RC Auto), les assurances de choses (hors incendie), l\u2019assurance incendie (hors risques simples) ainsi que les assurances sant\u00e9 et accidents (hors accidents du travail).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019objectif de&nbsp;la loi du 17 mars 2024 concernant les d\u00e9lais et sanctions relatifs au le paiement des prestations d\u2019assurance&nbsp;(ci-apr\u00e8s la loi) qui entre en vigueur le 1er octobre 2024 est de pr\u00e9voir un r\u00e9gime harmonis\u00e9 applicable \u00e0 tous les contrats d\u2019assurance, en introduisant&nbsp;<strong>un nouveau cadre g\u00e9n\u00e9ral<\/strong>&nbsp;(applicable aux assurances pour lesquelles il n\u2019existe pas de r\u00e9gime particulier&nbsp;<strong>et en alignant les r\u00e9gimes particuliers<\/strong>&nbsp;sur ce dernier (voir le point r\u00e9capitulatif ci-dessous).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Contenu<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si les diff\u00e9rents r\u00e9gimes particuliers pr\u00e9voient des r\u00e8gles adapt\u00e9es aux caract\u00e9ristiques des assurances concern\u00e9es, de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, le nouveau r\u00e9gime harmonis\u00e9 peut se r\u00e9sumer comme suit :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si \u00e0 l\u2019occasion d\u2019un sinistre,\u00a0<strong>il y a contestation de la couverture par l\u2019assureur,<\/strong>\u00a0celui-ci est tenu de donner une\u00a0<strong>r\u00e9ponse motiv\u00e9e dans un d\u00e9lai de trois mois<\/strong>\u00a0\u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle la demande d\u2019obtention de la prestation d\u2019assurance a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00c0 d\u00e9faut<\/strong>&nbsp;d\u2019une r\u00e9ponse motiv\u00e9e dans ce d\u00e9lai, l\u2019assureur&nbsp;<strong>doit de plein droit un montant forfaitaire de 300 \u20ac<\/strong>&nbsp;au b\u00e9n\u00e9ficiaire de la prestation (ci-apr\u00e8s le b\u00e9n\u00e9ficiaire).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Apr\u00e8s l&#8217;expiration du d\u00e9lai de trois mois<\/strong>, le b\u00e9n\u00e9ficiaire a la possibilit\u00e9 d<strong>\u2019envoyer un rappel<\/strong>&nbsp;(par un envoi recommand\u00e9 ou par tout autre moyen \u00e9quivalent d\u00e9termin\u00e9 par Arr\u00eat\u00e9 royal). L\u2019assureur dispose ensuite d\u2019un&nbsp;<strong>d\u00e9lai additionnel de 11 jours<\/strong>&nbsp;(prenant cours le 3\u00e8me jour ouvrable suivant l\u2019envoi du rappel) pour fournir sa r\u00e9ponse motiv\u00e9e.&nbsp;<strong>\u00c0 d\u00e9faut, il sera redevable<\/strong>&nbsp;\u00e0 dater du jour de l\u2019envoi de la mise en demeure (donc r\u00e9troactivement) d\u2019<strong>un montant forfaitaire de 300 \u20ac par jour de retard<\/strong>. Cette p\u00e9nalit\u00e9 cesse le jour suivant la r\u00e9ception de la r\u00e9ponse motiv\u00e9e ou de l&#8217;offre motiv\u00e9e de paiement par le b\u00e9n\u00e9ficiaire de la part de l\u2019assureur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Suivant les modalit\u00e9s d\u00e9termin\u00e9es par la loi, les montants de 300 \u20ac sont index\u00e9s le 1er janvier de chaque ann\u00e9e suivant l\u2019indice des prix \u00e0 la consommation.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>S\u2019il y n\u2019y a pas (ou plus) de contestation<\/strong>\u00a0au sujet de la couverture et\u00a0<strong>que l\u2019assureur dispose de tous les \u00e9l\u00e9ments<\/strong>\u00a0pour \u00e9valuer la prestation, le\u00a0<strong>paiement<\/strong>\u00a0doit intervenir\u00a0<strong>dans un d\u00e9lai de 30 jours<\/strong>\u00a0de la fixation des montants.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En cas de retard<\/strong>&nbsp;dans le paiement,&nbsp;<strong>les montants impay\u00e9s portent de plein droit int\u00e9r\u00eat au double du taux l\u00e9gal<\/strong>&nbsp;\u00e0 dater du jour qui suit l\u2019expiration du d\u00e9lai de paiement, \u00e0 moins que l&#8217;assureur ne prouve que le retard ne soit pas imputable \u00e0 lui-m\u00eame ou \u00e0 un de ses mandataires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le montant d\u00e9finitif de la prestation d&#8217;assurance reste contest\u00e9, l&#8217;assureur paie la partie de la prestation d&#8217;assurance incontestablement due constat\u00e9e de commun accord entre l&#8217;assureur et le b\u00e9n\u00e9ficiaire de la prestation d&#8217;assurance dans un d\u00e9lai de 30 jours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le nouveau r\u00e9gime introduit \u00e9galement&nbsp;<strong>deux autres dispositions visant \u00e0 prot\u00e9ger les b\u00e9n\u00e9ficiaires<\/strong>&nbsp;de prestations d\u2019assurances :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les offres d\u2019avance ne peuvent jamais contenir la quittance pour solde de compte, m\u00eame partiel.<\/li>\n\n\n\n<li>Les demandes de l&#8217;assureur relatives aux documents et informations visant \u00e0 lui permettre de d\u00e9terminer si le sinistre survenu est couvert par la garantie ainsi que le montant de la prestation d&#8217;assurance doivent \u00eatre \u00ab raisonnables et pertinentes \u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces&nbsp;<strong>nouvelles r\u00e8gles<\/strong>&nbsp;ne s\u2019appliquent qu\u2019aux paiements effectu\u00e9s directement au b\u00e9n\u00e9ficiaire de la prestation d\u2019assurance par l\u2019assureur. Elles&nbsp;<strong>ne s\u2019appliquent pas<\/strong>&nbsp;aux tiers subrog\u00e9s (par exemple une mutuelle), ni lorsque, conform\u00e9ment \u00e0 un m\u00e9canisme convenu avec un tiers prestataire de services (par exemple un r\u00e9parateur), la prestation d&#8217;assurance est vers\u00e9e \u00e0 ce dernier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>R\u00e9capitulatif&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nouveau cadre de base relatif au paiement d\u2019une prestation d\u2019assurance applicable (et sanctions) \u00e0 tous les contrats = article 73\/1de la loi du 4 avril 2014 relative aux assurances sauf r\u00e9gimes particuliers :<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Assurances de choses (sauf assurance incendie) : article 111\/1 de la loi du 4 avril 2014 relative aux assurances. Assurance incendie : article 121 de la loi du 4 avril 2014 relative aux assurances.<\/li>\n\n\n\n<li>Assurances de responsabilit\u00e9 : articles 145\/1 \u00e0 145\/5 de la loi du 4 avril 2014 relative aux assurances (sauf assurance RC Auto). Assurance RC Auto : articles 13 et 14 de la loi du 21 novembre 1989 relative \u00e0 la RC Auto.<\/li>\n\n\n\n<li>Assurances vie : articles 197\/1 et 197\/2 de la loi du 4 avril 2014 relative aux assurances.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Source&nbsp;: Feprabel 10 2024<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Contexte Si des r\u00e8gles en mati\u00e8re de d\u00e9lais de paiement existaient d\u00e9j\u00e0 pour l\u2019assurance incendie (risques simples), vie, et RC auto, rien n\u2019\u00e9tait pr\u00e9vu pour les autres branches, notamment les [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":103368777,"featured_media":15332,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_crdt_document":"","advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[6373],"tags":[6440,6450],"class_list":["post-15329","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-assurances","tag-assurance","tag-delai"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/quercus-rc.be\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/pexels-photo-6077447.jpeg?fit=1880%2C1253","jetpack_likes_enabled":true,"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/pgPayC-3Zf","jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/quercus-rc.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15329","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/quercus-rc.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/quercus-rc.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/quercus-rc.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/103368777"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/quercus-rc.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15329"}],"version-history":[{"count":2,"href":"http:\/\/quercus-rc.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15329\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15331,"href":"http:\/\/quercus-rc.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15329\/revisions\/15331"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/quercus-rc.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15332"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/quercus-rc.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15329"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/quercus-rc.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15329"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/quercus-rc.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15329"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}