{"id":13758,"date":"2023-11-11T01:25:18","date_gmt":"2023-11-11T00:25:18","guid":{"rendered":"https:\/\/quercus-rc.be\/?page_id=13758"},"modified":"2023-11-18T16:30:25","modified_gmt":"2023-11-18T15:30:25","slug":"confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/quercus-rc.be\/en\/confidentialite\/","title":{"rendered":"Privacy"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"13758\" class=\"elementor elementor-13758\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4c1ac24 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4c1ac24\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-002895d\" data-id=\"002895d\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6b3f39f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6b3f39f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-dd86bbd\" data-id=\"dd86bbd\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-69e4761 elementor-widget elementor-widget-sectiontitle\" data-id=\"69e4761\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"sectiontitle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"style-three\">\r\n\r\n\t\t\t\t<div class=\"section-title t_center\">\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t \r\n\t\t\t\t\t\t<h3>Traitement Via L\u2019activit\u00e9 Commerciale De Notre Bureau De Courtage<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\r\n\r\n\r\n\t\t\t\t<\/div>\t\r\n\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65c9ddf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"65c9ddf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>1.\u00a0\u00a0 Introduction<\/p><p>Notre bureau de courtage <b>Quercus Risk &amp; Capital<\/b> est sensible \u00e0 la protection de votre vie priv\u00e9e. Nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger et \u00e0 traiter vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans le strict respect de la l\u00e9gislation en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e, en toute transparence.<\/p><p>L\u2019objectif de cette Politique g\u00e9n\u00e9rale de protection de la vie priv\u00e9e est de vous informer de mani\u00e8re compl\u00e8te sur le sujet et explique comment nous collectons, utilisons et conservons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Les conditions contractuelles applicables entre nous restent inchang\u00e9es. Nous vous invitons \u00e0 prendre le temps de lire cette notice g\u00e9n\u00e9rale de protection de la vie priv\u00e9e pour vous familiariser avec nos pratiques en la mati\u00e8re.<\/p><p>Vous trouverez \u00e9galement de l\u2019information en consultant le site de l\u2019autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es en suivant le lien suivant : <a href=\"https:\/\/www.autoriteprotectiondonnees.be\/\" rel=\"nofollow\">https:\/\/www.autoriteprotectiondonnees.be<\/a><\/p><p>2.\u00a0\u00a0 D\u00e9finitions<\/p><p><strong>Une donn\u00e9e \u00e0 caract\u00e8re personnel\u00a0:\u00a0<\/strong>est toute information \u00e0 propos d\u2019une personne physique identifi\u00e9e ou identifiable. Il peut par exemple s\u2019agir du nom d\u2019une personne, d\u2019une photo, d\u2019un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, d\u2019un identifiant, d\u2019un mot de passe, d\u2019un num\u00e9ro de contrat, d\u2019une adresse email.<\/p><p><strong>Le traitement des donn\u00e9es\u00a0:<\/strong>\u00a0 consiste en toute op\u00e9ration sur une donn\u00e9e \u00e0 caract\u00e8re personnel. Le traitement couvre entre autres tous les aspects li\u00e9s \u00e0 la collecte, l\u2019enregistrement, l\u2019organisation, la structuration, la conservation, l\u2019adaptation ou la modification, l\u2019extraction, la consultation, l\u2019utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise \u00e0 disposition, le rapprochement ou l\u2019interconnexion, la limitation, l\u2019effacement ou la destruction de cette donn\u00e9e.<\/p><p><strong>Responsable du traitement<\/strong>\u00a0: la personne physique ou morale, l\u2019autorit\u00e9 publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d\u2019autres, d\u00e9termine les finalit\u00e9s et les moyens du traitement.<\/p><p><strong>Data Breach<\/strong>\u00a0: violation de la s\u00e9curit\u00e9 qui entra\u00eene la destruction accidentelle ou illicite, la perte, la modification, la divulgation non-autoris\u00e9e ou l\u2019acc\u00e8s \u00e0 des donn\u00e9es personnelles.<\/p><p>3.\u00a0\u00a0 Identit\u00e9 Et Coordonn\u00e9es Du Responsable Du Traitement Des Donn\u00e9es<\/p><p>En qualit\u00e9 de responsables du traitement, notre bureau de courtage traite les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel recueillies conform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD) du 27 avril 2016 et \u00e0 toutes les autres r\u00e9glementations belges applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/p><p>4.\u00a0\u00a0 Donn\u00e9es Collect\u00e9es Et Trait\u00e9es<\/p><p>Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous collectons dans le cadre de nos relations, sont de plusieurs cat\u00e9gories.<\/p><h6>A)\u00a0\u00a0\u00a0 Cat\u00e9gories Non Particuli\u00e8res De Donn\u00e9es \u00c0 Caract\u00e8re Personnel<\/h6><p>Il s\u2019agit notamment\u00a0de donn\u00e9es\u00a0:<\/p><ul><li><b>Personnelles<\/b> : nom, adresse, e-mail, num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone, sexe, statut matrimonial, informations sur la famille, date et lieu de naissance, employeur, intitul\u00e9 de poste et exp\u00e9rience professionnelle, relations avec l\u2019assur\u00e9, le b\u00e9n\u00e9ficiaire ou le demandeur d\u2019indemnisation.<\/li><li><b>D\u2019identification<\/b> : num\u00e9ro national d\u2019identification, num\u00e9ro de carte d\u2019identit\u00e9, num\u00e9ro de permis de conduire).<\/li><li><b>Financi\u00e8res<\/b> : num\u00e9ro de compte bancaire, informations sur le revenu et autres informations financi\u00e8res.<\/li><li>Relatives au risque \u00e0 assurer.<\/li><li>Informations sur la Police d\u2019assurance, sur les devis que re\u00e7oivent les particuliers et sur les polices qu\u2019ils obtiennent.<\/li><li>Sur les demandes d\u2019indemnisation ant\u00e9rieures.<\/li><li>Sur les demandes d\u2019indemnisation en cours.<\/li><li>\u00a0<\/li><\/ul><h6>B)\u00a0\u00a0\u00a0 Cat\u00e9gories Particuli\u00e8res De Donn\u00e9es \u00c0 Caract\u00e8re Personnel<\/h6><p>Il s\u2019agit notamment des donn\u00e9es concernant votre sant\u00e9\u00a0:<\/p><p>Nous traitons celles-ci avec un soin tout particulier, par exemple pour la bonne gestion de contrat d\u2019assurances li\u00e9es \u00e0 votre sant\u00e9.<\/p><p>Le traitement de ces cat\u00e9gories de donn\u00e9es ne se fera qu\u2019avec votre consentement explicite pr\u00e9alable et pour les finalit\u00e9s auxquelles vous aurez consenties.<\/p><p>L\u2019acc\u00e8s \u00e0 ces donn\u00e9es est limit\u00e9 aux personnes qui en ont besoin pour l\u2019exercice de leurs t\u00e2ches dans la poursuite de la finalit\u00e9 consentie.<\/p><h6>C)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Donn\u00e9es Relatives Aux Condamnations P\u00e9nales Et Aux Infractions<\/h6><p>Nous traitons \u00e9galement ces donn\u00e9es avec un soin tout particulier et pour les finalit\u00e9s auxquelles vous aurez consenties.<\/p><p>Le traitement de ces donn\u00e9es ne se fera que pour autant qu\u2019une loi pr\u00e9voyant des garanties ad\u00e9quates nous y autorise.<\/p><p>5.\u00a0\u00a0 Dans Quel But Sont Trait\u00e9es Les Donn\u00e9es<\/p><p>Nous traitons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour diverses finalit\u00e9s. Pour chaque traitement, seules les donn\u00e9es pertinentes \u00e0 la poursuite de la finalit\u00e9 en cause sont trait\u00e9es.<\/p><p>Nous utilisons ces donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel notamment pour:<\/p><ul><li>R\u00e9pondre \u00e0 vos demandes et communiquer avec vous et d\u2019autres dans le cadre de nos activit\u00e9s.<\/li><li>Vous permettre d\u2019acc\u00e9der aux informations que nous mettons en ligne \u00e0 disposition des utilisateurs de nos services<\/li><li>Interagir avec vous via notre site.<\/li><li>Vous envoyer une newsletter si vous vous inscrivez \u00e0 celle-ci.<\/li><li>Vous fournir support et assistance dans le cadre de nos services.<\/li><li>Vous envoyer des informations importantes en ce qui concerne les changements \u00e0 nos produits et services, nos termes et conditions et d\u2019autres informations d\u2019ordre administratif, technique ou commercial.<\/li><li>Prendre des d\u00e9cisions en ce qui concerne le fait de vous fournir des services.<\/li><li>Mener des enqu\u00eates et analyses de march\u00e9, en ce compris des enqu\u00eates de satisfaction.<\/li><li>Vous fournir des informations marketing (en ce compris des informations relatives \u00e0 nos produits ou \u00e0 d\u2019autres produits et services offerts par nos partenaires tiers s\u00e9lectionn\u00e9s) conform\u00e9ment aux pr\u00e9f\u00e9rences que vous avez exprim\u00e9es.<\/li><li>Vous permettre de participer activement \u00e0 nos activit\u00e9s, en ce compris les forums, discussions, s\u00e9minaires, rendez-vous et autres \u00e9v\u00e9nements et g\u00e9rer ces activit\u00e9s. Certaines de ces activit\u00e9s font l\u2019objet de termes et conditions compl\u00e9mentaires qui pourraient contenir des informations additionnelles relatives \u00e0 la mani\u00e8re selon laquelle nous utilisons et divulguons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Nous vous sugg\u00e9rons donc de les lire attentivement.<\/li><li>R\u00e9soudre les r\u00e9clamations et g\u00e9rer les demandes d\u2019acc\u00e8s ou de correction des donn\u00e9es.<\/li><li>Se conformer aux lois et obligations r\u00e9glementaires applicables (en ce compris les Lois ext\u00e9rieures \u00e0 votre pays de r\u00e9sidence), telles que celles relatives \u00e0 l\u2019anti blanchiment d\u2019argent et le financement du terrorisme, respecter la proc\u00e9dure judiciaire et r\u00e9pondre aux demandes des autorit\u00e9s publiques gouvernementales (en ce compris celles ext\u00e9rieures \u00e0 votre pays de r\u00e9sidence).<\/li><\/ul><p>Si nous \u00e9tions amen\u00e9s \u00e0 traiter les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour d\u2019autres finalit\u00e9s que celles \u00e9tablies dans le pr\u00e9sent article, nous vous donnerons des informations sur cette nouvelle finalit\u00e9 ainsi que toute autre information n\u00e9cessaire avant de commencer le nouveau traitement.<\/p><p>6.\u00a0\u00a0 Protection Des Donn\u00e9es<\/p><p>Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es contre la destruction, la perte, la falsification ainsi que l\u2019acc\u00e8s ou la diffusion non autoris\u00e9es et qui sont en conformit\u00e9 avec les l\u00e9gislations en mati\u00e8re de vie priv\u00e9e et de protection des donn\u00e9es.<\/p><p>Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n\u2019est plus s\u00fbre par exemple, si vous avez l\u2019impression que la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que vous pourriez avoir avec nous pourrait avoir \u00e9t\u00e9 compromise, nous vous remercions de nous en avertir imm\u00e9diatement.<\/p><p>Nous nous engageons \u00e0 imposer aux membres de notre personnel \u2013 salari\u00e9 ou ind\u00e9pendant \u2013 et ainsi qu\u2019aux \u00e9tudiants stagiaire ou consultants externe, le respect des obligations d\u00e9coulant de la pr\u00e9sente Politique \u00a0de confidentialit\u00e9 ainsi que les dispositions de la r\u00e9glementation en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p><p>7.\u00a0\u00a0 Data Breach<\/p><p>En cas de Data Breach, nous pourrions \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 notifier la violation de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 l\u2019Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es, d\u2019une part, ainsi qu\u2019\u00e0 la\/aux personne(s) concern\u00e9e(s).<\/p><p>Dans les cas les plus s\u00e9v\u00e8res, nous devrons notifier la violation \u00e0 l\u2019Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es dans les meilleurs d\u00e9lais et au plus tard dans les 72 heures apr\u00e8s en avoir pris connaissance.<\/p><p>Nous sommes notamment tenus de documenter toute violation de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Nous devrons ainsi indiquer les faits concernant la violation des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, ses effets et les mesures prises pour y rem\u00e9dier, de mani\u00e8re \u00e0 permettre \u00e0 l\u2019autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es de v\u00e9rifier le respect du GDPR.<\/p><p>8.\u00a0\u00a0 Qui A Acc\u00e8s \u00c0 Vos Donn\u00e9es<\/p><p>L\u2019acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel n\u2019est autoris\u00e9 qu\u2019aux seules personnes pour lesquelles cela s\u2019av\u00e8re n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019accomplissement de leurs t\u00e2ches. Elles sont tenues \u00e0 une stricte discr\u00e9tion professionnelle et doivent respecter toutes les prescriptions techniques et organisationnelles pr\u00e9vues pour assurer la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p><p>9.\u00a0\u00a0 Transmissions De Vos Donn\u00e9es<\/p><p>Vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont transmises\u00a0:<\/p><ul><li>Aux compagnies d\u2019assurances avec qui nous travaillons.<\/li><\/ul><ul><li>\u00c0 d\u2019autres tiers pour autant qu\u2019il y ait un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime.<\/li><\/ul><ul><li>\u00c0 toute personne ou instance dans le cadre d\u2019une obligation impos\u00e9e par la loi ou une d\u00e9cision judiciaire ou administrative.<\/li><\/ul><ul><li>\u00c0 d\u2019autres tiers avec qui nous pouvons partager des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans le cadre d\u2019une r\u00e9organisation actuelle ou propos\u00e9e, fusion, vente, joint-venture, cession, transfert de portefeuille ou autre transaction li\u00e9e \u00e0 tout ou partie de nos activit\u00e9s.<\/li><\/ul><p>Si nous \u00e9tions amen\u00e9s \u00e0 transmettre vos donn\u00e9es en dehors de l\u2019Espace Economique Europ\u00e9en (EEE), dans un pays qui n\u2019assure pas un niveau de protection ad\u00e9quat des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, dans ce cas, nous renforcerions davantage la s\u00e9curit\u00e9 informatique et nous exigerions contractuellement un niveau de s\u00e9curit\u00e9 renforc\u00e9 de la part de ses contreparties internationales.<\/p><p>10.\u00a0 \u00a0Sous-Traitants<\/p><p>Si nous faisons appel \u00e0 des sous-traitants ces derniers sont li\u00e9s contractuellement avec nous. Ils doivent alors suivre nos instructions et respecter les principes repris dans notre Politique Vie Priv\u00e9e.<\/p><p>Nous nous assurons que ces sous-traitants\u00a0:<\/p><ul><li>Respectent le R\u00e8glement europ\u00e9en sur la protection des donn\u00e9es,<\/li><li>Ne disposent que des donn\u00e9es qui sont n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019exercice de leurs t\u00e2ches et,<\/li><li>S\u2019engagent vis-\u00e0-vis de nous \u00e0, d\u2019une part, traiter ces donn\u00e9es de mani\u00e8re s\u00fbre et confidentielle et, d\u2019autre part, \u00e0 ne les utiliser que pour l\u2019ex\u00e9cution de leurs t\u00e2ches.<\/li><li>\u00a0<\/li><\/ul><p>11.\u00a0\u00a0 Quels Sont Vos Droits Et Comment Les Exercer ?<\/p><p>Dans les limites fix\u00e9es par la r\u00e8glementation :<\/p><ul><li>Vous avez le droit de prendre connaissance de vos donn\u00e9es, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de les faire rectifier, d\u2019en demander la communication \u00e0 des tiers (droit \u00e0 la portabilit\u00e9)<\/li><\/ul><ul><li>Vous avez le droit de donner (ou supprimer) votre consentement sur certains traitements;<\/li><\/ul><ul><li>Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es, le droit de demander la limitation du traitement de celles-ci ainsi que le droit \u00e0 leur effacement. Dans certains cas, nous pourrions nous trouver dans l\u2019impossibilit\u00e9 de poursuivre la relation contractuelle.<\/li><\/ul><p>Vous pouvez exercer vos droits au moyen d\u2019une demande dat\u00e9e et sign\u00e9e accompagn\u00e9e d\u2019une photocopie recto verso de votre carte d\u2019identit\u00e9 \u00e0 envoyer par courrier \u00e0 notre bureau de courtage \u00e0 l\u2019adresse reprise sur le site Web , ou par email \u00e0 l\u2019adresse repris \u00e9galement sur notre site.<\/p><p>12.\u00a0\u00a0 \u00a0Combien De Temps Conservons-Nous Vos Donn\u00e9es ?<\/p><p>Les donn\u00e9es trait\u00e9es sont conserv\u00e9es pendant toute la dur\u00e9e de la relation contractuelle, la p\u00e9riode de prescription l\u00e9gale ainsi que tout autre d\u00e9lai de conservation qui serait impos\u00e9 par la l\u00e9gislation et la r\u00e9glementation applicable.<\/p><p>13.\u00a0\u00a0 \u00a0Utilisation De Notre Site Internet\u00a0\u00a0Et De Nos Applications Mobiles<\/p><p>Si vous n\u2019\u00eates pas client et que vous visitez un de nos sites Internet, vous acceptez que nous utilisions les donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es dans le cadre de cette visite.<\/p><p>Outre les donn\u00e9es que vous nous communiquez volontairement lors de l\u2019utilisation du site, nous utilisons les moyens technologiques pour r\u00e9colter des donn\u00e9es comme notamment des cookies.<\/p><p>Si vous \u00eates clients et que vous utilisez nos applications mobiles nous vous renvoyons aux conditions d\u2019utilisation de celles-ci.<\/p><p>14.\u00a0\u00a0 Modifications De La Politique Vie Priv\u00e9e<\/p><p>Dans un monde qui change et o\u00f9 les technologies et les l\u00e9gislations \u00e9voluent sans cesse, cette Politique Vie Priv\u00e9e peut \u00eatre sujette \u00e0 modifications. Nous vous invitons \u00e0 consulter la derni\u00e8re version en ligne de cette d\u00e9claration et nous vous informerons via le site internet\u00a0\u00a0ou par les autres canaux de communication habituels de toute modification.<\/p><p>15.\u00a0\u00a0 Question \u2013 Demande \u2013 Plainte<\/p><p>Pour soumettre vos questions ou demandes concernant cette Politique de respect de la vie priv\u00e9e ou les pratiques de respect de la vie priv\u00e9e<strong>,<\/strong>\u00a0ou pour toute plainte, vous pouvez vous adresser \u00e0\u00a0notre bureau de courtage \u00e0 l\u2019adresse reprise sur le site Web\u00a0.<\/p><p>Vous pouvez toujours prendre contact avec l\u2019Autorit\u00e9 de Protection des Donn\u00e9es en suivant le lien suivant : <a href=\"https:\/\/www.autoriteprotectiondonnees.be\/\" rel=\"nofollow\">https:\/\/www.autoriteprotectiondonnees.be<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Traitement Via L\u2019activit\u00e9 Commerciale De Notre Bureau De Courtage 1.\u00a0\u00a0 Introduction Notre bureau de courtage Quercus Risk &amp; Capital est sensible \u00e0 la protection de votre vie priv\u00e9e. 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